LEGAL REFERENCE

Syarat & Terma Penggunaan telur33

Di telur33, kami komited kepada kejelasan dan ketelusan dalam setiap aspek penggunaan platform ini. Dengan membuka akaun, anda bersetuju menerima syarat yang menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak...

Pematuhan Undang-UndangKeamanan DataTransaksi Mudah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
telur33 Syarat & Terma Penggunaan telur33

Pematuhan Polisi dan Keperluan Tempatan

Platform telur33 ini dioperasikan mengikut undang-undang Malaysia dan di wilayah yang disokong, di mana akses dibenarkan. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan mentaati syarat-syarat yang ditetapkan untuk memastikan pengalaman anda adalah selamat dan sah. Transaksi menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan keselamatan tinggi dan berterusan dipantau untuk melindungi maklumat peribadi serta hak pengguna. Sebarang pertanyaan atau

aduan boleh disalur melalui saluran sokongan rasmi kami untuk penyelesaian yang cepat dan adil.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN PELANGGAN

Bantuan dan Hubungan Pengguna

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan syarat dan terma, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat, emel, atau telefon untuk mendapatkan maklumat yang tepat dan segera. Kami berkomitmen untuk memastikan setiap isu...

Live Chat Akses sokongan langsung 24/7 melalui platform kami untuk pertanyaan segera.
E-mel Sokongan Hantar permintaan anda ke [email protected] dan terima maklum balas dalam waktu 24 jam.
Telefon Khidmat Pelanggan Hubungi talian 03-XXXX XXXX untuk bantuan segera dari pasukan sokongan kami.
KESELAMATAN DAN KERAHASIAAN

Pengurusan Data dan Privasi Pengguna

Kami mengurus data peribadi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia dan undang-undang yang berkaitan. Cookies digunakan untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan akaun. Maklumat anda disimpan selamat dan hanya dikongsi apabila...

Pengendalian Data

Kami mematuhi perundangan tempatan dalam pengurusan maklumat pengguna untuk memastikan privasi terlindung.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk mengesan aktiviti pengguna dan menambah baik pengalaman ketika melayari platform ini.

Keselamatan Akaun

Langkah keselamatan seperti pengesahan dua faktor dan enkripsi data memastikan akaun anda selamat ketika bermain.

Retensi Data

Maklumat disimpan sekurang-kurangnya selama tempoh yang diperlukan dan dipadam secara selamat bila tidak diperlukan.

Akses Dan Permintaan Pembetulan

Anda boleh membuat permintaan untuk mengakses, mengemaskini atau memadam maklumat peribadi anda melalui saluran rasmi yang disediakan.

Kontak Sekuriti

Untuk sebarang isu keselamatan, hubungi pasukan keselamatan kami terus di [email protected].

Jawapan kepada soalan berkaitan syarat dan pengurusan platform

Kami menggunakan langkah keselamatan terkini seperti enkripsi dan pengesahan dua faktor untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tidak sah dan pencerobohan siber.

Anda boleh membuat permintaan melalui halaman profil supaya maklumat terkini dikemaskini dengan segera. Proses ini diselia oleh pasukan kami untuk memastikan data kekal tepat dan sah.

Tidak. Segala pengurusan syarat dan maklumat akaun boleh dilakukan secara dalam talian melalui platform kami di pelayar web yang disokong oleh semua peranti.

Maklumat hanya dikongsi apabila diperlukan oleh undang-undang atau dengan persetujuan anda, termasuk proses transaksi menggunakan Touch ’n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadam, atau membatasi pengurusan data peribadi anda. Hubungi kami melalui saluran rasmi untuk mengemukakan permintaan ini.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan penggunaan dan undang-undang yang berkenaan, kemudian dipadam secara selamat dan tetap dirahsiakan.

Kami segera akan melaporkan pelanggaran kepada pihak berkuasa dan pengguna yang terlibat serta mengambil langkah-langkah pencegahan tambahan demi melindungi maklumat anda.